Nieuws

Door de coronapandemie is er de voorbije maanden heel wat veranderd in het consultvoeren. Mensen zitten met veel vragen en bezorgdheden rond het virus, hun gezondheid, de werkomstandigheden, ... Terecht nemen mensen hiervoor contact op met hun huisarts. Omdat we deze telefoons vaak krijgen terwijl we consultatie doen, kunnen we niet genoeg tijd maken om de mensen verder te helpen. Ook verlopen de consultaties zelf minder vlot, zowel voor ons als voor de patiënten. 

Hierdoor zijn we genoodzaakt om meer structuur te brengen in onze manier van werken en hebben we besloten om alle telefonische vragen te bundelen tijdens een telefonisch consult. Dit betekent dat als u een de dokter aan de telefoon wil spreken, u een teleconsultatie moet boeken. Dit kan heel eenvoudig via de website http://www.polikliniek.be. De arts belt u dan terug en kan dan voldoende tijd voorzien om uw vragen te beantwoorden.

COVID-19

Alle documenten die digitaal moeten verzonden worden gebeuren via https://helena.care

Een consultatie boeken doet u bij voorkeur via http://www.polikliniek.be. Meld ook altijd waarvoor u een afspraak wil. In de voormiddag kan dit ook telefonisch. In de namiddag zijn wij telefonisch enkel bereikbaar voor dringende medische zaken, dus niet voor het maken van afspraken. Online kan u heel de dag door, dus ook in de namiddag, afspraken maken.

U kan kiezen uit verschillende soorten afspraken:

1/ Teleconsultatie

2/ Consultatie

3/ COVID19-consultatie

4/ Huisbezoek

1/TELECONSULTATIE: Wens je een herhaalvoorschrift, wil je de resultaten van een onderzoek kennen, heb je algemene medische vragen of wens je meer informatie over onze praktijk? Boek dan een teleconsultatie. De huisarts belt u dan op. U hoeft hiervoor dus NIET naar de praktijk te komen.

2/CONSULTATIE: Ben je ziek, lijd je aan een chronische aandoening of heb je een attest of documenten nodig, maak dan een afspraak voor een consultatie.

3/COVID-CONSULTATIE: Heb je één of meer van volgende klachten: koorts, verkoudheid, hoesten, kortademigheid, smaak- of reukverlies? Wil je een COVID-test afnemen?  Maak dan een afspraak voor een COVID19-raadpleging.

4/ HUISBEZOEK: Denk je dat een huisbezoek nodig is? Neem dan telefonisch contact op met de praktijk tussen 09u00-11u00. De huisarts bekijkt dan uw vraag.